Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung unserer Website und Dienstleistungen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, die zwischen der spring-puma Kultur- und Geschichtsdienstleistungen GmbH (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden geschlossen werden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden des Kontaktformulars gibt der Kunde eine verbindliche Anfrage ab. Der Anbieter kann diese Anfrage innerhalb von 14 Tagen durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande.
3. Leistungsumfang
Der genaue Umfang der zu erbringenden Dienstleistung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der Auftragsbestätigung. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
Der Anbieter verpflichtet sich, die vereinbarten Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und fachlichen Kompetenz zu erbringen. Ein bestimmter Erfolg wird jedoch nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich vereinbart.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung auf Basis der ausgestellten Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter alle für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die auf einer nicht rechtzeitigen oder unvollständigen Mitwirkung des Kunden beruhen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
6. Termine und Fristen
Vereinbarte Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. Bei unvorhersehbaren Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, verlängern sich die Fristen angemessen.
7. Stornierung und Absage
Der Kunde kann bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin kostenfrei stornieren. Bei Stornierungen zwischen 7 und 3 Tagen vor dem Termin werden 50% der vereinbarten Vergütung fällig. Bei Stornierungen weniger als 3 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ist die volle Vergütung zu entrichten.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit des beauftragten Mitarbeiters) vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird bereits geleistete Zahlung vollständig erstattet.
8. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Alle vom Anbieter erstellten Materialien, Konzepte und Unterlagen bleiben geistiges Eigentum des Anbieters. Der Kunde erwirbt ausschließlich die Nutzungsrechte für den vereinbarten Verwendungszweck. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
9. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
10. Vertraulichkeit
Beide Vertragsparteien verpflichten sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Wien, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Stand: Juli 2026